Problemer med seneste opdatering

Vi har fået 3 henvendelser, hvor brugere troede de havde mistet data grundet den nye opdatering. Vi kan se at der ikke er mistet data og det derfor er en dårlig ide at oprette en ny konto. Hos en PC bruger var det nok at slette det vi kalder cookies ved trykke Ctrl F5. Hos en IPhone bruger var det nok at slette alle de gemte internetsider i browseren. Vi har nu henvendt os til vores programmør for at få en nærmere forklaring på hvad der sker og hvad man som bruger kan gøre.

 

Print Friendly, PDF & Email